Como Resolver Problemas com "O Servidor DNS Não Está Respondendo"

O erro "o servidor DNS não está respondendo" é um dos problemas mais comuns enfrentados por usuários de internet de todo o mundo. Este problema pode impedir o acesso a sites e serviços online, causando frustração e impedindo a produtividade. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro e fornecer soluções práticas para você resolver a questão rapidamente.

O que é o DNS?

O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio (Domain Name System, em inglês), é um sistema que traduz nomes de domínio, como www.exemplo.com, em endereços IP que os computadores usam para se comunicar na rede. Sem o DNS, você precisaria lembrar os endereços IP de todos os sites que deseja visitar, o que seria extremamente complicado.

Causas Comuns do Erro "O Servidor DNS Não Está Respondendo"

Vários fatores podem levar ao erro DNS. Aqui estão algumas das causas mais comuns:

• Problemas de Configuração de Rede: Configurações incorretas em seu roteador ou computador podem ocasionar falhas no serviço DNS.
• Serviço DNS Inativo: O servidor DNS que você está utilizando pode estar fora do ar ou inoperante.
• Conexões Interrompidas: Problemas de conexão de internet podem afetar a capacidade de se conectar aos servidores DNS.
• Firewall ou Software de Segurança: Algumas configurações de segurança podem bloquear o tráfego DNS, resultando em erros de conexão.
• Cache do DNS Corrompido: O cache de DNS no seu dispositivo pode estar corrompido, causando problemas de resolução de nome.

Soluções para o Erro "O Servidor DNS Não Está Respondendo"

Abaixo estão algumas soluções práticas que você pode aplicar para resolver o erro DNS e restaurar a sua conexão com a internet.

1. Reinicie seu Roteador

Uma das maneiras mais simples de resolver o erro "o servidor DNS não está respondendo" é reiniciar o seu roteador. Para isso:

1. Desconecte o roteador da tomada.
2. Aguarde alguns segundos e conecte-o novamente.
3. Espere o roteador reiniciar completamente antes de tentar acessar a internet novamente.

2. Verifique suas Conexões de Internet

Certifique-se de que seu dispositivo está devidamente conectado à rede. Isso inclui verificar:

• Se o cabo de Ethernet está bem conectado (caso use uma conexão com fio).
• Se você está conectado à rede Wi-Fi correta e com a senha correta (caso use conexão sem fio).
• A qualidade do sinal da rede sem fio se estiver utilizando Wi-Fi.

3. Limpe o Cache de DNS

Limpar o cache de DNS do seu computador pode resolver muitos problemas de conectividade. Para fazer isso:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador (no Windows, pressione Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin)).
2. Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.
3. Espere a mensagem de confirmação e tente acessar a internet novamente.

4. Mude o Servidor DNS

Se o problema persistir, considere alterar o servidor DNS que você está utilizando. Os servidores DNS públicos, como os do Google e Cloudflare, são opções populares:

• Google DNS: Endereços 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: Endereços 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Para mudar o servidor DNS, siga estas etapas:

1. Abra o Painel de Controle e vá até Rede e Internet > Centro de Rede e Compartilhamento.
2. Selecione Alterar as configurações do adaptador.
3. Clique com o botão direito na conexão que está usando e escolha Propriedades.
4. Selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
5. Marque Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os novos endereços DNS.

5. Desative o Firewall Temporariamente

Seu firewall pode estar interferindo na conexão DNS. Para testar isso:

1. Acesse o Painel de Controle e selecione Firewall do Windows.
2. Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
3. Desative o firewall temporariamente e veja se a conexão é restabelecida.

Lembre-se de reativar o firewall após o teste.

Conclusão

Resolver o erro "o servidor DNS não está respondendo" pode ser uma tarefa simples se você souber as etapas corretas a seguir. Com as dicas mencionadas acima, você pode restaurar sua conexão com a internet de maneira eficaz. Caso o problema persista, é recomendado entrar em contato com seu provedor de serviços de internet (ISP) para obter assistência adicional.

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